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2022年,尽管受到疫情不确定性、芯片结构性短缺、动力电池原材料价格高位运行等诸多不利因素的冲击,但在购置税减半等一系列稳增长、促消费政策的有效拉动下,汽车市场在逆境下整体复苏向好,实现正增长,展现出了行业强大的发展韧性。
这种高质量韧性发展同样也能在梅赛德斯-奔驰身上看到。2022年,奔驰在全球范围内交付超过2,043,900辆乘用车。立足中国市场,奔驰全年累计交付751,714辆新车,多个核心业务板块实现高速增长,助力品牌在逆境中稳健向上。
水滴汽车认为,奔驰稳健发展不是偶然结果,从2022年的全新战略,到2022年的“全面电动”,再到2022年的长期愿景,奔驰持续聚焦豪华,做深做精市场洞察,走出了一条自己的持续增长之路。
2022年,奔驰不断在技术和产品领域追求极致,把稳了豪华市场的“指挥棒”,实现品牌力和产品力双重提升。同时,奔驰升级“心豪华主义”服务体验,并深入诠释“商责并举”的可持续发展之道,将品牌价值再度升华,让更多消费者看见并认可奔驰的产品和品牌理念。
奔驰如何走出持续增长之路?
2022年5月,奔驰发布长期愿景,表示将重塑产品矩阵,聚焦“高端豪华”“核心豪华”和“新生代豪华”。立足中国市场,奔驰携手经销商合作伙伴,稳中求进,守正笃行,通过持续“聚焦豪华”、加速“全面电动”、坚持“科技驱动”、秉承“商责并举”可持续发展观,谋求高质量、可持续的韧性发展。
从去年全年的销量结构来看,奔驰已经取得了初步成果。其中,在高端豪华车型矩阵,梅赛德斯-迈巴赫品牌交付连续两年实现双位数增长,豪华旗舰车型梅赛德斯-奔驰S级轿车实现双位数年度增长;核心豪华车型持续收获旺盛市场需求,GLC SUV年度交付取得接近双位数增长,由北京奔驰生产的C级车销量取得双位数增长,特别是长轴距C级车在其首个完整销售年表现出色。
2022年,新能源市场持续爆发式增长,奔驰也紧跟时代步伐,新能源汽车阵容(包含纯电车型及插电式混合动力车型)交付同比增长143%。
基于中国新能源市场的蓬勃活力,2023年奔驰将向中国市场投放6款全新纯电车型及插电式混合动力车型,包括全新EQS纯电SUV、奔驰S级轿车插电混合动力车型,以及首款基于EVA纯电平台打造的中大型豪华纯电SUV全新EQE纯电SUV等,形成全面覆盖新生代豪华、核心豪华、高端豪华各大细分市场的17款新能源产品矩阵,以中国市场最丰富的豪华新能源产品阵容满足中国客户不断升级的可持续豪华出行需求。
可以说,在这百年未有之大变革的时期,作为汽车的发明者,奔驰面对智能电动时代,也依然延续了领航者的实力和开拓者的勇气,有能力在豪华电动市场继续实现引领。
多维度助力品牌可持续发展
作为豪华市场的领导者,奔驰除了为消费者提供物超所值的产品外,还提供了超越期待的服务,不断丰富零售空间和社群平台体验,努力让每一位客户都能在奔驰找到专属的豪华表达,以助力品牌可持续发展。
面对2022年一系列的行业挑战,奔驰与经销商合作伙伴精诚协作,持续推进“2022网络升级计划”以夯实豪华品牌形象,体系化的“心豪华主义”服务日益成为又一个品牌标签。2022年10月,选址于世界级大都会的核心地带,全球首家梅赛德斯-迈巴赫·礼境城市品牌中心在上海投入运营,承袭“至臻豪华”的品牌精髓,以兼容并蓄的多元零售业态为高品位中国客户缔造沉浸式品牌体验,臻享梅赛德斯-迈巴赫当代之礼。
伴随不断丰富的新能源产品阵容,梅赛德斯-奔驰基于客户实际使用场景,持续构建便捷无忧的豪华电动出行体验。纯电车型专属整合服务产品将于2023年问世。此外,梅赛德斯-奔驰正不断丰富充电服务,目前充电网络已覆盖全国超320个城市及“十纵十横两环”高速公路快充网络;同时,梅赛德斯-奔驰也计划搭建自有高功率充电网络。
基于中国客户的数字化生活方式,梅赛德斯-奔驰持续投入数字化生态链建设,通过有机互联品牌、经销商、用户和产品,为用户带来更为便捷的用车体验。目前,已有超600万中国用户建立了梅赛德斯-奔驰数字账户,尽享便捷互联体验。
水滴汽车认为,存量竞争时代,想要获得更多用户认可,车企需要多维度发力,赋能品牌和产品。奔驰通过洞察用户需求,提升品牌服务,同时借助数字化手段,随势而动优化体验,守护了用户用车的全生命周期价值旅程。
奔驰也正是凭借出色的业务韧性和敏捷运营,实现了新能源产品交付翻番,并再次延续了高端豪华市场的优势地位。
此外,奔驰认为,可持续发展是是关乎全社会的重要议题,也是定义未来豪华的重要支柱。除了提供可持续豪华出行方案外,梅赛德斯-奔驰也持续在中国市场以“商责并举”理念践行可持续的“发展之道”和“责任之道”。
在绿色生产及绿色产业链布局上,北京奔驰已连续两年申购绿电,累计购电量超4000万度;并大力投入光伏发电项目,每年光伏发电量可达3900万度。
在企业社会责任方面,2022年是梅赛德斯-奔驰在华公益之旅的第15年,奔驰一直在践行“可持续的责任之道”,累计公益投入达3.2亿元。2007年,奔驰公益以青山绿水为起点,深耕“自然之道”,迈出了倾力公益的第一步。2022年,在践行公益十五周年之际,奔驰进一步布局“碳中和”公益新实践:星愿基金启动大熊猫国家公园生态修复增汇项目;还发起“助力碳中和:可持续发展创新行动”新项目,其中包括了与海南热带雨林国家公园合作的“保护热带雨林生物多样性行动”,绵延自然绿迹,为整个国家的双碳目标、联合国2030可持续发展目标贡献绵薄力量。
如果说技术和产品是企业的竞争底牌,那么品牌理念则是企业能否长远发展的决定因素。小到为每一位用户的整个用车周期负责,大到为社会贡献力所能及之力。这既体现品牌的责任担当,也是奔驰回馈社会,致力于与更多伙伴一同成长的心愿。奔驰这种对社会的责任担当将与对技术、产品、用户的用心一同构成品牌护城河,助力企业实现可持续发展。
小结
在充满挑战的2022年,奔驰持续聚焦客户需求,为用户提供了多款优质车型,实现了稳健的高质量发展。
对于梅赛德斯-奔驰来说,唯客户的认可与需要不可辜负。2023年,为满足中国客户不断升级的多元化豪华出行需求,奔驰将继续以“油电双行”的产品攻势,投放包括全新EQS纯电SUV、全新EQE纯电SUV、全新长轴距GLC SUV、全新长轴距E级车在内的16款全新产品。
路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。可以预见,奔驰今年还将以更多超越期待的产品、持续丰富的豪华零售空间、随势而动的出行体验,奔驰向新年。
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