拼多多作为国内第二大电商平台,拥有几个亿的活跃用户,每天成交的订单是一个恐怖的数字,由于电商的特殊性,用户在购买商品的时候,看不到真实的样子,所以经常会遇到有问题需要售后的情况。用户与商家售后协商不一致时,需要打投诉,那么拼多多投诉人工?24小时拼多多售后投诉是多少?
拼多多投诉人工24小时服
一、拼多多售后投诉是多少?
拼多多-
- 消费者服务:4008822528
- 外呼号码:9541366
- 拼多多售后投诉:021-53395288和400-8822-528
- :021-53395288
商家:021-53395088
:400-882-2528
用户在投诉的时候,可以尝试下,哪个接通的快速,就可以受理自己的投诉。需要特别注意的是,拼多多的上班时间是9点到24点,并不是24小时服务的。如果有售后问题,一定要找工作时间咨询。
二、拼多多投诉渠道有哪些?
1、可以通过打开拼多多APP,选择下方【聊天】选项,然后点击进去找到【拼多多】即可会话,如果是小程序【拼多多】,就需要点击【个人中心】-【我的消息】,选择【拼到】会话。
2、还可以把订单详情页面,往下拉,那里有一个投诉两个字,点击进去把你想要反应的问题写上去,等着平台来帮你解决。
3、关注微信公众号“拼多多”,进入微信公众号,点击右下方按钮“平台”,选择“联系平台”,然后点击进去,在对话框中输入你的问题,就会有专业的帮你处理。
4、直接去消费者电子服务网投诉。会有专人会处理你的投诉。此外非法经营将根据相关法律法规进行处罚,因此我们鼓励每个人勇敢维护自己的合法权益。
拼多多平台的商品价格都是比较便宜的,所以售后问题要比其他的平台多一些,消费者在购买的时候,一定要提前了解下,这样可以避免很多问题。
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